Panduan Penjual

Cara Berjualan di Faunary

Lima langkah dari membuat akun sampai dana penjualanmu bisa dicairkan.

1.Buat akun

Daftar dengan email atau akun Google. Kamu memakai akun yang sama untuk membeli maupun menjual — tidak ada pendaftaran terpisah sebagai penjual.

2.Isi alamat pengiriman & penerimaan Wajib

Buka Pengaturan Akun, tab Penjual, lalu isi alamat pengiriman & penerimaan lewat kolom pencarian kecamatan. Katalog apa pun tidak bisa diterbitkan sebelum alamat ini terisi, karena dipakai menghitung ongkos kirim dan menentukan pengiriman lintas pulau — ini berlaku untuk semua penjual, termasuk yang menggratiskan ongkir.

Di tab yang sama kamu juga mengatur biaya packing, apakah menanggung sendiri ongkos kirim (gratis ongkir), dan nomor rekening — rekening ini dipakai untuk pencairan saldo maupun refund, jadi pastikan datanya benar.

Kamu juga memilih cakupan pengiriman: hanya dalam pulau atau juga ke luar pulau. Untuk lelang, pilihan ini menentukan siapa yang bisa bid — pembeli di luar pulau asal pengirimanmu tidak bisa bid kalau kamu memilih dalam pulau.

3.Tambah katalog

Buka halaman Tambah Catalog, isi foto, deskripsi, jenis, umur, berat, dan harga hewanmu dengan jujur. Kamu bisa menyimpannya sebagai draft dulu, dan menerbitkannya kapan saja setelah alamat pengiriman & penerimaan terisi.

Minimal 1 fotoFoto asli hewannya sendiri, bukan gambar dari internet.

4.Terima pesanan dan kirim

Saat ada pesanan masuk, buka detail pesanannya dan pilih terima atau tolak. Menolak membatalkan pesanan dan dana pembeli dikembalikan.

Pembeli yang sudah membayar juga bisa mengajukan permintaan pembatalan selama pesanan belum kamu terima. Kamu menjawabnya dengan menyetujui (pesanan dibatalkan, dana kembali ke pembeli) atau menolak dengan alasan wajib — menolak berarti pesanan langsung diterima dan tidak bisa dibatalkan lagi oleh pembeli.

Setelah diterima, kemas hewannya dengan aman lalu tandai pesanan sebagai terkirim dan isi nomor resi Wajib diisi supaya pembeli bisa melacak paketnya.

5.Dana masuk ke saldomu

Setelah pembeli mengonfirmasi paket diterima (atau otomatis 7 hari setelah kamu menandai terkirim), dananya masuk ke saldomu berstatus Masa tunggu selama 3 hari, lalu berubah jadi Siap dicairkan.

Pencairannya sendiri dilakukan tim Faunary lewat transfer bank ke rekening yang kamu simpan di langkah 2 — bukan sesuatu yang kamu tarik sendiri.

Menjual lewat lelang

Di halaman Tambah Catalog, pilih tipe lelang. Tentukan harga awal (boleh Rp0), kenaikan bid, dan durasi 24 atau 48 jam. Harga Beli Sekarang bersifat opsional.

Pilih cara lelang berakhir: Bid Terakhir (setiap bid memperpanjang waktu sebesar durasi yang kamu pilih) atau Waktu Ditentukan (berakhir di waktu yang tetap).

Selama lelang berjalan, listing tidak bisa diedit atau ditutup. Pemenang punya 24 jam untuk membayar, lalu pesanannya mengikuti alur biasa dari langkah 4. Kalau tidak dibayar, listing kembali ke draft.

Pertanyaan lain seputar pembayaran atau komplain ada di FAQ. Mau tahu alur pembelinya? Baca Panduan Pembeli.